top of page

FORMULAIRE DE
RETRACTATION

Formulaire de Rétraction Automatisé

après avoir confirmé la rétractation, vous receverez un mail accusant réception de celle-ci et les informations nécessaires pour effectuer votre retour.

RETOURS CLIENTS PARTICULIERS

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour changer d'avis sur votre achat à distance. 

​Avant l'expiration du délai de rétractation, vous devez nous envoyer le ou les produits accompagnés du formulaire de rétraction, présent dans votre colis, dûment complété. 

Les coûts directs de renvoi sont à votre charge.

A réception de votre retour et après vérification de l'état du ou des articles Libellule et Petit Papillon procèdera au remboursement par virement bancaire.

Toutefois, le droit de rétractation ne s'applique pas aux : 

- articles détériorés

- articles incomplets ou indissociables d'autres articles

- articles ouverts, sans étiquettes, sans emballages, avec étiquettes ou emballages détériorés

bottom of page