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FORMULAIRE DE
RETRACTATION
RETOURS CLIENTS PARTICULIERS
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour changer d'avis sur votre achat à distance.
Avant l'expiration du délai de rétractation, vous devez nous envoyer le ou les produits accompagnés du formulaire de rétraction, présent dans votre colis, dûment complété.
Les coûts directs de renvoi sont à votre charge.
A réception de votre retour et après vérification de l'état du ou des articles Libellule et Petit Papillon procèdera au remboursement par virement bancaire.
Toutefois, le droit de rétractation ne s'applique pas aux :
- articles détériorés
- articles incomplets ou indissociables d'autres articles
- articles ouverts, sans étiquettes, sans emballages, avec étiquettes ou emballages détériorés
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